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QUESTIONS COURANTES

Voici la liste des questions courantes posées par nos hôtes. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter.

Réponse

Le Ranch est situé à 23 kilomètres de la ville de Gospic, dans le parc naturel de Velebit, dans une région connue sous le nom de Lika. Nous sommes hors des sentiers battus dans la région du sud du pays, à peu près à mi-chemin entre Zagreb et Split et à proximité des parcs nationaux de Plitvice, Paklenica, Krka et Velebit du Nord. Nous sommes à une altitude de 2 200 pieds. Nos coordonnées GPS sont: 44.650361, 15.159452.

Réponse

La propriété du Ranch comprend montagnes, collines douces, prairies, pâturages, forêts, ruisseaux et routes de gravier ou sentiers forestiers. Il fait partie de la réserve de la biosphère de l'UNESCO et du parc naturel Velebit, ainsi que de la zone Natura 2000, le plaçant dans une zone écologiquement sensible. Nichés à la base de la montagne Velebit, les 50 acres de terre du ranch englobent aussi un mile de façade le long de la rivière Ricina, pêcherie protégée qui s'écoule dans le lac Kruscica. À l'extrême ouest et au sud, les collines douces cèdent la place aux sommets enneigés de la montagne Velebit. Les arbres à feuilles caduques vers le nord et l'est s'étendent le long du fond de la vallée en suivant la rivière qui vient de la montagne.

Réponse

Le Ranch a l'honneur d'être membre de cette organisation à but non lucratif. Membre depuis 2015, notre passion pour l'accueil et l'engagement envers des normes exceptionnelles de conservation de la nature réunit le Ranch avec les principales destinations de villégiature mondiales. Le monde de The Long Run - l'hospitalité, la générosité et l'art de vivre - prend vie dans l'expérience inoubliable et unique que nous offrons à nos invités. Dans l'esprit de la mission de l'association, nous nous efforçons d'être un moyen incomparable de découvrir le monde, une porte ouverte au bel art de vivre bien. Que Linden Tree Retreat & Ranch puisse toujours être célébré pour son Caractère, sa Courtoisie, sa Tranquillité, son Charme et sa Cuisine.

Réponse

PAR AVION:

L'aéroport commercial le plus pratique avec la meilleure disponibilité des vols est l'aéroport international de Zagreb (ZAG), à des courtes 2 heures en voiture du Ranch. Les autres aéroports commerciaux à distance raisonnable sont:

  • Aéroport de Zadar (ZAD): 1.25 heures en voiture
  • Aéroport de Split (SPU): 2 heures en voiture
  • Aéroport de Rijeka (RJK): 2,5 heures en voiture

Pendant notre saison estivale, les transporteurs low cost tels que Ryan Air et German Wings ajoutent des vols directs des principales villes européennes à Split, Zadar et Rijeka.
Si vous voyagez par avion privé, vous avez la possibilité d’atterir à et de partir des pistes d'atterrissage suivantes, en plus des aéroports susmentionnés:

  • Otocac Airport (LDRO): 45 minutes en voiture
  • Aérodrome de Grobnik (LDRG): 90 minutes en voiture

Les voyages en hélicoptère entre le Ranch et les sites régionaux peuvent être organisés par l'intermédiaire de nos partenaires de transport.

EN VOITURE:

Pour nous rejoindre en voiture de l'est, du nord et du sud, prenez la A-1 (autoroute principale qui court vers le nord-sud) et prenez la sortie de Perusic. Au fond de la rampe, prenez à gauche vers Perusic. Après 400 mètres, juste avant l'église, prenez à droite vers Klanac. Conduisez 12 km.

A Klanac, prenez à droite vers Donje Pazariste. Conduisez 10 km. Passez à travers Donje Pazariste. Vous verrez une brasserie sur votre droite qui produit la célèbre bière de Velebit ( Velebitsko pivo). Continuez encore 3 km. Tournez à gauche quand vous voyez notre panneau. Linden Tree Retreat & Ranch est à 0,5 km sur votre gauche.

Si vous venez de la route magistrale adriatique (Jadranska Magistrala, E65), prenez la sortie pour Stirovaca (de juin à octobre, car vous pouvez être enneigé à d'autres moments). Le trajet dure 53 km. Passez à travers Stirovaca et Bakovac. Nous sommes situés à 5 km de Bakovac. Tournez à droite sur Velika Plana et suivez la route pour 0,5 km. Nous sommes sur la gauche. Il est presque impossible de nous manquer.

Si vous utilisez les transports publics, la ville la plus proche est Gospic, à 23 km. Il dispose de services de train et d’autobus pour Zagreb et Split (plusieurs départs et arrivées par jour). Zadar et Rijeka sont desservis par des lignes d’autobus. De Gospic, vous pouvez réserver notre service de transport jusqu’au Ranch.

PAR TRANSPORT PUBLIC:

Un véhicule avec conducteur privé du Ranch est disponible pour le transport aller-retour de l'aéroport à l’emplacement du Ranch à des frais supplémentaires comme indiqué ci-dessous. La capacité maximale par voiture est de sept passagers. De l'eau et des snacks sont disponibles pendant le trajet. Une remorque à bagages est disponible sans frais supplémentaires.

Coûts de transport:

  • Aéroport international de Zagreb (ZAG): 225 € aller simple / par voiture
  • Aéroport de Zadar (ZAD): 125 € aller simple / par voiture
  • Split Airport (SPU): € 225 aller simple / par voiture
  • Aéroport de Rijeka (RJK): 250 € aller simple / par voiture
  • Otocac Airport (LDRO): 100 € aller simple / par voiture
  • Aérodrome de Grobnik près de Rijeka (LDRG): 200 € aller simple / par voiture
  • Gares de train et d’autobus de Gospic: 50 € aller simple / par voiture

Les clients qui conduisent au Ranch par eux-mêmes recevront un service de voiturier gratuit à l'arrivée et au départ. Les véhicules des clients seront stationnés sur le parking près de la Grange.

Réponse

Oui. Le Ranch est ouvert 365 jours par an.

Réponse

Nous encourageons les clients à rester à Linden Tree pour un minimum de cinq à sept nuits afin de profiter de toutes les activités et les expériences culinaires que le Ranch a à offrir. Pendant les mois d'été et les fêtes saisonnières, comme le Noël et la Saint-Sylvestre, nous organisons un itinéraire hebdomadaire d'événements, y compris les promenades en diligence et en traîneau, un rodéo et des expériences culinaires exceptionnelles dans la Grange. Rester une semaine complète vous assure de pouvoir participer à toutes ces activités. Veuillez parcourir notre horaire hebdomadaire et exemples d’itinéraires pour avoir une idée des activités et des options de restauration que vous pouvez espérer de profiter à de différents moments tout au long de l'année.

Réponse

À 2,200 pieds d’altitude, le Ranch est situé dans une zone climatique de montagne. Les mois chauds sont de fin avril à fin octobre. Pendant les mois chauds, la température quotidienne varie entre 15-30 C (59-86 F) et les creux de nuit entre 0-15 C (32-50 F). Pendant les mois froids, la température quotidienne passe autour de 0 °C (32°F) et descend bien au-dessous de 0 ° C (32 ° F) pendant la nuit. On vous recommande de vous habiller en couches de vêtements "humidifiants". De cette façon, vous pouvez toujours ajouter ou supprimer un calque en fonction des changements du temps. Voyagez le plus léger possible, l'utilisation d'un sac de marin est la meilleure option.

Printemps
Avril – H: 16° | L: -5°
Mai – H: 20° | L: 0°
Juin – H: 25° | L: 10°

Été
Juillet – H: 30° | L: 18°
Août – H: 26° | L: 12°

Automne
Sept – H: 24° | L: 5°
Oct – H: 22° | L: 2°
Nov – H: 20° | L: -5°

Hiver
Dec – H: 10° | L: -10°
Jan – H: 7° | L: -20°
Fev – H: 10° | L: -25°
Mars – H: 16° | L: -8°

Réponse

Le Ranch ne dispose pas d'un code vestimentaire formel, mais la plupart des clients ont une tenue casual Western, pas de veste nécessaire. La tenue est décontracté et confortable, même au dîner. Pour les activités, nous vous recommandons de plusieurs couches de vêtements. Bottes pour l’équitation et la randonnée et imperméables sont disponibles dans des tailles limitées sur place, de même que tous les équipements nécessaires pour participer aux activités du Ranch. Voici la liste des articles qu’on pense que vous devriez apporter pour des vacances confortables en toute sécurité.

  • pantalon d'équitation ou jeans
  • pantalons convertibles
  • short (principalement pour juillet / août)
  • chemises (manches longues et courtes)
  • polaire ou pull (pour la chaleur)
  • veste Gore-Tex pour le vent / pluie
  • vêtements de yoga si vous prévoyez d'utiliser notre studio de yoga
  • sous-vêtements (vous voudrez peut-être envisager de prendre des sous-vêtements légers longs pour les mois plus froids)
  • chaussettes
  • toque (chapeau chaud)
  • bandana ou foulard léger - disponible pour l'achat au ranch
  • capeline (protège de la pluie, du soleil et des branches basses) - disponible pour l'achat au ranch
  • gants d'équitation
  • bottes hydrofuges
  • chaussures confortables
  • jambières (si disponible)
  • serviette de plage et maillot de bain
  • appareil photo
  • crème solaire
  • lunettes de soleil
  • bouteille d'eau

Réponse

Oui. Des services de blanchisserie sont disponibles en cas de déversement ou de glissement. Un supplément s'applique.

Réponse

Le Ranch se trouve loin des tensions de la vie urbaine. Bien que vous ne trouviez pas de téléphone dans la chambre ou de télévision, vos téléphones mobiles fonctionneront bien et nous offrons l'utilisation gratuite de notre connexion Internet par satellite géostationnaire. Si nos hôtes doivent être contactés pendant qu'ils sont au ranch, ils peuvent être contactés par l'intermédiaire de notre équipe de réception au +385-53-685-616.

Réponse

Oui, le service Internet sans fil (Wi-Fi) est disponible dans toutes les chambres et les espaces communs via notre connexion Internet par satellite géostationnaire.

Réponse

Le Ranch est situé dans le fuseau horaire d'Europe centrale. Ainsi, quand il est midi au Ranch, il est 6h00 à New York, 11h00 à Londres et 15h00 à Dubaï.

Réponse

Linden Tree Retreat & Ranch est inspiré par des vacances de « dude ranch » qui permettaient aux gens de vivre une vie de cowboy authentique dans le West. Cependant, au lieu de simplement offrir des opportunités typiques des ranchs chics de l'Ouest américain, nous nous efforçons d'offrir une vue authentique sur les activités historiques et modernes tout en offrant des équipements de voyage de luxe, une cuisine de classe mondiale, et des aventures à plein service et privées et orientées vers la conservation de la nature. À Linden, vous n'êtes pas un spectateur, vous participez activement à la conservation de la nature, au développement communautaire et aux échanges culturels. Si vous êtes particulièrement intéressé par certains de nos programmes, veuillez aviser notre membre de l'équipe de réservation de vos affinités afin que nous puissions vous proposer le meilleur moment pour votre visite, car tous les programmes ne fonctionnent pas toute l'année.

Notre propriété est située sur un terrain qui abrite loups, ours, cerfs et lynx, et offre des vues et un accès aux zones nationales forestières et sauvages de la Croatie. Notre programme d'activités offre de nombreuses possibilités d'équitation, des cours d'équitation jusqu'aux randonnées à cheval d'une semaine. Les loisirs au ranch comprennent aussi d'autres activités variées tout au long de l'année, comme la randonnée pédestre, la spéléologie, le canoë, le VTT, le tir, le ski de fond, le tir à l'arc aussi que des activités hors-ranch comme les tyroliennes, les aventures tout terrain et le kayak. Avec des guides et des engins toujours fournis, être un ranch de luxe polyvalent nous permet de faire appel aux voyageurs de tous âges avec des intérêts et des niveaux d'expertise variés.

Réponse

Linden Tree Retreat & Ranch est honoré d'être nommé l'un des 10 meilleurs sites de camping de luxe en Europe par le prestigieux DK Eyewitness Travel et le seul Western ranch au monde membre de The Long Run. En 2013, le Ranch est devenu partenaire de Rewilding Europe - une désignation qui n’est pas détenue par aucun autre ranch en Europe.

Contrairement à d'autres ranchs ou centres de villégiature de luxe, Linden est vraiment inclusif. Vous êtes invités à faire du Ranch votre maison loin de chez vous en appréciant trois plats gourmands par jour, du vin premium, de la bière et des spiritueux, aussi que des randonnées guidées, des activités équestres variées et d’autres activités de plein air. Visitez notre page Tout-compris pour voir tout ce qui est inclus dans notre offre.

Nos équipements exceptionnels, notre personnel et notre service distinguent le Ranch des autres propriétés de plusieurs façons. Quelques-uns des avantages et des attributs de Linden mis en évidence par nos clients, nos partenaires de l'industrie touristique mondiale et les blogueurs de modes de vie sont:

  • Nommé l'un des 10 meilleurs sites de camping de luxe en Europe par le prestigieux DK Eyewitness Travel
  • Petite et intime, avec une capacité maximale de 25 invités pendant les mois plus froids et 36 pendant les mois plus chauds
  • Un personnel convivial et amical qui anticipe les besoins des clients
  • Conçu pour l'authenticité et le confort
  • Ranch rustique avec bâtiments historiques
  • Emplacement à distance dans la réserve de la biosphère de l'UNESCO sur des terres protégées, loin du bruit de l'autoroute
  • Le seul Western ranch au monde membre de l'organisation The Long Run
  • Les enfants sont toujours les bienvenus et ils trouveront au Ranch des activités quotidiennes dessinées juste pour eux
  • Service complet
  • Piscine extérieure chauffée (à l'été 2017) et bain à remous traditionnel chauffé au bois
  • Utilisation gratuite des vélos pour les clients pendant le printemps, l'été et l'automne
  • Aucun véhicule n'est nécessaire sur la propriété. Tous les hébergements se trouvent à distance de marche des espaces communs
  • Zone principale avec salle à manger en plein air, barre complète, poêle à bois et décoration frontalière
  • Studio de divertissements en soirée, y compris la musique en direct, la narration, le karaoké et un cinéma privé
  • Traîneau et ski de fond
  • Situé à proximité d'une brasserie primée, d'une ville fantôme et du lieu de naissance de Nikola Tesla
  • Situé entre quatre parcs nationaux croates: Plitvice, Paklenica, Velebit du Nord et Krka

Réponse

Notre occupation maximale est de 36 clients. Cela inclut l'utilisation de chacun de nos 11 logements: chambres avec salle de bain attenante, tipis indigènes indiens, deux casitas de luxe et logements historiques Buffalo Lodge et Chalet. Le Ranch mesure 50 acres.

Réponse

La marche et le vélo sont les moyens les plus courants de contourner la propriété, car nous préférons garder le trafic au minimum pour permettre un environnement serein et sécurisé. Des vélos de montagne sont fournis aux clients pendant leur séjour.

Réponse

Oui, Linden Tree accepte les animaux de compagnie. Des chiens bien entraînés et sympathiques apprécieront les sentiers sans fin, les trempettes dans la rivière et l'air frais de la montagne. Le prix pour animaux domestiques est de 100 kn par animal de compagnie, par nuit. Nous assurerons que les logements sont équipés de bols, de sacs en plastique pour le nettoyage et d’un endroit confortable pour reposer les têtes endormies. Des lâches peuvent être encouragées dans les zones communes extérieures. Soyez conscient de la vie sauvage en amenant vos animaux de compagnie au Ranch. Des services de soin pour animaux de compagnie sont disponibles. Un taux horaire s'applique. Les animaux domestiques ne peuvent pas participer à certaines activités. Plus particulièrement, pour des raisons de sécurité, les chiens ne peuvent pas être emmenés sur les randonnées à cheval.

Réponse

Absolument. Le Ranch n'a pas de restriction d'âge et accueille les clients de tous âges, y compris les enfants. Linden Tree Ranch offre une aventure de cow-boy passionnante pour toute la famille.

Réponse

Notre personnel a pour objectif de s'assurer que chaque jeune client a une expérience vraiment mémorable et sûre à Linden Tree. Les familles avec des enfants d’âges variés ayant des intérêts divers sont en mesure de garder tout le monde heureux avec notre programme d'activités diversifié. La plupart de nos activités sont à la disposition des enfants avec supervision adulte, au cas par cas. Les programmes quotidiens comportent des activités telles que l'observation de la faune, projets artistiques, premiers colons et histoire, conservation de la nature, gold-panning, découverte de la vie aquatique, géocaching, luge et construction des bonshommes de neige, jeux de pelouse, randonnées guidées, promenades à vélo, promenades au poney et narration des contes. Les enfants sont supervisés par des conseillers expérimentés.

Réponse

Nous avons des sièges d'auto, chaises hautes et berceaux disponibles pour les clients. Nous avons également un chariot à vélos pour petits enfants. Nous ne fournissons pas de poussettes ou de randonneurs. Nous encourageons les clients à informer notre personnel de réservation au sujet de tout besoin de vos enfants en bas âge pour assurer que l'équipement approprié est prêt à votre arrivée. La garde d'enfants est disponible pour 25 € l'heure par enfant pour les nourrissons et les tout-petits de moins de quatre ans. Les dispositions doivent être prises au moins 24 heures à l'avance.

Réponse

Notre chef exécutif Megi est célébré pour la création de la cuisine unique de Linden. Au ranch, elle se concentre sur la nourriture pure provenant des producteurs locaux proposant des viandes et produits biologiques et durables. Le Ranch dispose de différents menus et expériences culinaires qui reflètent la prime méditerranéenne de saison. Les invités apprécieront manger dans la salle à manger Saloon, que ce soit à l'intérieur ou à l'extérieur, selon la saison. Des repas privés en plein air sont disponibles ainsi que des dîners secrets dans la forêt. Ceux-ci sont très recherchés par les couples romantiques, les jeunes mariés ou pour les surprises d'anniversaire. Les dispositions doivent être prises au moins 48 heures à l'avance. Tous les repas et le vin, la bière et d'autres boissons sont inclus pour nos clients tout compris et adaptés aux restrictions et préférences alimentaires. Un menu pour enfants est toujours disponible.

Réponse

Le Ranch abrite une variété de faune, y compris le loup, l'ours, le cerf, le bouquetin, le renard, le coyote, variété des aigles et beaucoup d’oiseaux. La montagne de Velebit est l'un des derniers endroits en Croatie à avoir plus d'animaux que de personnes. Le Ranch propose des vacances spéciales pour les amateurs de la faune au printemps et en automne, pendant les migrations saisonnières.

Réponse

Linden Tree s’est spécialisé dans les programmes d'équitation pour les non-coureurs et les premiers coureurs. Par conséquent, aucune expérience de conduite préalable n'est nécessaire pour nos balades à cheval. À votre arrivée, vous pouvez vous rendre à la grange pour rencontrer nos wranglers, ainsi que nos 18 chevaux. Que ce soit votre première fois à cheval ou que vous soyez un cavalier expérimenté, nous avons un cheval pour chaque niveau de compétence. L'expérience de Linden Ranch se développe dans l'esprit de jeu, où les cavaliers s'immergent dans la culture de l’équitation naturelle Western, plutôt que de la voir à travers les lamelles d’un corral. Notre programme équestre comprend des balades à cheval de deux heures, d’une journée complète, de plusieurs jours, aussi que des cours d’équitation et des jeux. Le Ranch offre également des balades en traîneaux tout au long de l'année et pour la saison 2017, nous allons introduire dans notre offre le rodéo et le barbecue hebdomadaires pendant la saison estivale. Parfois, nous offrons aux cavaliers avides des cliniques spéciales d'équitation.

L'âge minimum pour les balades d'une journée à cheval est de 13 ans. Toute personne de moins de 18 ans devrait être un cavalier régulier et enthousiaste, avoir un vif sentiment d'aventure et doit être accompagnée d'un parent ou d'un tuteur sur toutes les activités. Nous avons eu des gens de 70 ans sur nos programmes, mais encore une fois, ils étaient en forme, en bonne santé et ils montaient à cheval régulièrement avant leurs vacances. Nous vous demandons de vous juger honnêtement (et vos enfants aussi) à cet égard, car nous allons prendre votre mot et planifier nos activités en conséquence. Il est important que vous vous sentez en forme et en bonne santé avant d'aller sur la piste. Le poids maximal pour les cavaliers est de 100 kg. Des exceptions peuvent être faites pour les cavaliers très expérimentés / sportifs.

Réponse

L'âge minimum pour la consommation d'alcool est de 18 ans et plus pour tous les clients.

Réponse

Oui. Les clients peuvent pré-expédier des bagages à Linden à l'adresse suivante: C /o Nom du client, Linden Tree Retreat & Ranch, Attn: Réservations, Velika Plana 5, Velika Plana, 53213, Croatie. Veuillez informer notre équipe de réservations de votre intention d’expédier les bagages à l’avance de sorte que vos bagages soient placés dans le logement approprié avant votre arrivée.

Réponse

Non. La loi ne permet pas au Ranch de donner des produits médicaux complémentaires à nos clients. Nous avons, cependant, une offre limitée gratuite de médicaments sans ordonnance et des articles de premiers secours à la réception. L'hôpital le plus proche est l'hôpital regional situé à Gospic, à 25 minutes de distance en voiture. De plus, beaucoup de nos employés ont le Certificat de RCR/ Premiers soins, un d’entre eux ayant aussi le titre de Spécialiste de Santé et de Sécurité.

Réponse

Des plans sont en cours pour ouvrir une boutique de souvenirs sur place qui comportera vêtements, chaussures, bijoux, accessoires et cadeaux haut de gamme de style cow-boy. Le web shop devrait ouvrir en 2017, ce qui vous permettra de commander vos articles préférés de nourriture et de cadeaux dans le confort de votre maison, afin que vous puissiez avoir la mode de vie de Linden apportée à votre porte. Lorsque vous vous enregistrez au Ranch, dans votre chambre vous attendra un chapeau de cowboy de votre taille que vous pourrez acheter.

Réponse

Notre page Carrières contient des informations détaillées sur les postes à temps plein et saisonniers et un lien vers notre formulaire de candidature.

Réponse

On recommande vivement à chaque voyageur d'acheter une assurance voyage avant son arrivée au ranch car la plupart des polices d'assurance voyage couvrent des situations d'urgence, permettant ainsi à l'assuré de recouvrer le montant total ou partiel d'un coût médical au cas où il aurait besoin d’assistance médicale. Cela garantit également des modifications entièrement remboursables à votre réservation en dehors de nos règles d'annulation. TravelEx est recommandé pour sa flexibilité et ses programmes. Leur option TravelMax permet des surclassements pour une protection ultime.

Réponse

Un dépôt de 50% du coût de base est nécessaire pour confirmer votre réservation. Votre réservation est confirmée à la réception du dépôt. Le reste du solde est dû 60 jours avant l'arrivée. Si une réservation est faite dans les 60 jours de votre séjour, un dépôt de 100% est requis. Pour le paiement final, alors que vous êtes présents au ranch, nous acceptons espèces, ou les cartes de crédit Visa, Amex ou Master Card.

Réponse

  • Prépaiement de 50,00% requis pour la réservation, solde restant dû 60 jours avant l'arrivée. Si une réservation est faite dans les 60 jours du séjour, un dépôt de 100% est requis.
  • L'heure d'arrivée est fixée à 15h00
  • L'heure de départ est avant 11h00
  • Un départ tardif peut entraîner des frais supplémentaires
  • Le règlement final des comptes est dû au moment du départ
  • Notez que les enfants âgés de 4 ans et plus sont facturés le taux adulte. Veuillez les inclure dans le nombre d'adultes
  • Les prix indiqués ne sont qu'une approximation
  • Si vous souhaitez annuler ou modifier une réservation existante, contactez notre bureau de réservation
  • Le Ranch se réserve le droit de rejeter, d'annuler ou de modifier la réservation lorsqu'il apparaît que la réservation contient ou a résulté d'une erreur.

Réponse

La notification d'annulation doit avoir lieu au moins 61 jours avant la date d'arrivée pour recevoir le remboursement du paiement. Une taxe de 10% sur votre montant total de la réservation ne sera pas remboursable. Les notifications d'annulation se produisant moins de 60 jours avant l'arrivée ne sont pas admissibles à un remboursement. Les réductions de la réservation telles que le nombre de personnes ou la durée des vacances ne recevront pas d'ajustement tarifaire avant 60 jours de l'arrivée. Un frais de service de 10% de la réservation totale sera facturé pour toute modification de date effectuée dans les 60 jours de l'arrivée. La réservation sera gardée jusqu’à 24h00, à la date d'arrivée. En cas de no show, des frais d'annulation de 100,00% de la valeur de réservation seront appliqués.

Réponse

Les Termes et Conditions de Service sont disponibles ici.

Réponse

Autant que nos cow-boys apprécient de fumer de temps en temps, et certains portent même une pipe, il n'est pas permis de fumer dans aucun des espaces intérieurs. Si vous fumez, vous pouvez demander qu'un cendrier soit placé en dehors de votre unité d'hébergement.

Réponse

Le fait d'accommoder les préférences et les désirs de nos clients est notre priorité absolue. Bien que nous n'ayons pas de frais d'annulation pour les activités, nous encourageons fortement une pré-réservation et toute modification à l'horaire d'activités à l’avance. Cela garantit que nous pouvons vous fournir de nombreuses opportunités pour les aventures.

Réponse

Tous les prix sur notre site web notés en euros sont à votre convenance. Les paiements effectifs seront effectués en monnaie croate, Kuna. Lors de la facturation de votre carte de crédit, le même montant est converti en monnaie locale selon le taux de change de votre banque. À la suite de cette conversion, il existe la possibilité d'une légère différence par rapport au prix initial indiqué sur notre site Web.

Réponse

Le service de voiture et conducteur de Linden Tree est disponible jusqu’à et en provenance de toute destination en Croatie. Le taux de 1 € / km s'applique.

Réponse

Linden Tree Retreat & Ranch n'accepte pas les billets endommagés: pièce manquante, froissée, colorée, écrite ou méconnaissable, etc. Si vous avez ces billets de banque, veuillez visiter les services de la Banque nationale croate ou de FINA et ils vous fourniront des billets de remplacement.

Réponse

L'itinéraire et la durée des activités sont susceptibles de changer en raison des capacités et des préférences des groupes, des conditions météorologiques et des prévisions, du niveau de la neige et de l'eau, des événements spéciaux ou des intérêts, etc. Les guides de Linden Tree Retreat & Ranch feront tout leur possible pour créer la meilleure expérience possible pour leurs clients sans compromettre la sécurité à tout moment. Cela peut signifier avoir que changer l'itinéraire original pour éviter l'inconfort ou le risque qui pourrait être causé par des situations exceptionnelles. Linden Tree Retreat & Ranch se réserve le droit de modifier l'itinéraire sans préavis.